Scanner online rapid și gratuit pentru viruși
Mergi la pagina principală

Întrebări frecvente

  • Q1: Ce este Bitdefender QuickScan?
    A1: Bitdefender QuickScan este un instrument online care folosește tehnologia de scanare "in-the-cloud" pentru a detecta foarte repede acțiunile malware care rulează pe un computer, de obicei în mai puțin de 60 de secunde.
  • Q2: De ce să folosim Bitdefender Quickscan?
    A2: Pentru că este rapid! Oricând aveți nevoie de o verificare rapidă, cum ar fi înainte de a vă autentifica în jocul preferat sau când folosiți contul bancar online sau cumpărați ceva online, Quickscan este cea mai buna alegere.
  • Q3: Cum se efectuează o scanare QuickScan?
    A3: Pentru a lansa QuickScan trebuie doar să vizitați http://quickscan.bitdefender.comși să faceți click pe „Scanează acum”. Pentru a fi accesat mai rapid, QuickScan este disponibil și ca extensii de Firefox și Chrome.
  • Q4: Prin ce diferă QuickScan de celelalte scannere online?
    A4: Un cuvânt care definește această tehnnologie este viteză. Cele mai multe scanere online sunt de cele mai multe ori descărcate (împreună cu o uriașa bază de date de viruși) și apoi folosite pentru a scana computerul, așa cum ați proceda cu un program antivirus obișnuit. Acest lucru poate dură, de obicei, de la 30 de minute la o oră.
    Bitdefender QuickScan profită din plin de tehnologia de scanare "in-the-cloud", este capabil de a detectă malware-ul activ în mai puțin de un minut și are nevoie de doar o fracțiune din resursele de sistem necesare în cazul unui proces de scanare obișnuit. Mai mult decât atât, nu are nevoie de actualizări repetate ale semnăturilor de viruși deoarece întreagă bază de semnături este găzduită de serverele la distanță.
  • Q5: Cum poate fi QuickScan atât de rapid?
    A5: Pe scurt, QuickScan alcătuiește o listă de semnături digitale (hash-uri) a programelor ce rulează și a altor fișiere critice. Trimite această listă către server. Dacă serverul nu recunoaște un hash, cere ca acel fișier să fie trimis pentru a-l analiza mai amănunțit. Când analiza este terminată, serverul returnează un verdict 'curat' sau 'infectat' pentru fiecare fișier din listă.

    Prima oară când rulați QuicKScan pe sistemul dumneavoastră, poate găsi multe fișiere 'necunoscute', prin urmare este normal ca scanarea să dureze mai mult. După ce veți folosi QuickScan de câteva ori, veți observa că devine din ce în ce mai rapid. Acest lucru se datorează faptului că atunci când serverul primește și scanează un fișier nou, îl va recunoaște după semnatură și nu îl va mai cere pentru a fi trimis din nou.
  • Q6: Raportul arată că QuickScan a omis mai multe fișiere. De ce?
    A6: Pentru a optimiza procesul de comunicare cu serverul, anumite tipuri de fișiere cunoscute ca fiind sigure au fost omise.
  • Q7: QuickScan nu a detectat fișierele infectate, pe care alte soluții antivirus le-au găsit! Ce se întâmplă?
    A7: QuickScan detectează numai virușii activi în memorie sau prezenți în fișiere ce sunt accesate la pornirea sistemului. Fișierele infectate inactive nu sunt scanate, și deci nici detectate. Pentru a efectua o scanare completă a sistemului puteți folosi Bitdefender Online Scanner sau una dintre soluțiile de securitate Bitdefender.
  • Q8: Va șterge QuickScan fișiere sau va trimite date despre cardurile de credit folosite, către alte părți sau va produce vreo pagubă?
    A8: Nu. QuickScan nu modifică și nici nu șterge vreun fișier de pe sistemul dumneavoastră și trimite către server doar fișierele executabile pentru a fi verificate (niciun document sau alte date nu sunt trimise). Partea bună a acestui lucru este că sunteți în siguranță. Partea proastă este faptul că QuickScan nu oferă și dezinfecția fișierelor.
  • Q9: Ce fac daca QuickScan zice că sistemul meu este infectat?
    A9: Pentru ca QuickScan să fie un instrument rapid, nu am inclus și mecanisme de dezinfectie. Vă rugăm să efectuați o scanare completă a sistemului folosind Bitdefender Online Scanner sau unul dintre produsele noastre comerciale.
  • Q10: Ce browsere sunt suportate?
    A10: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox.
  • Q11: Există vreo legatură directă către cei implicați în acest proiect?
    A11: Această adresă de e-mail "quickscan@bitdefender.com " a fost creață special opentru a va oferi dvs. modalitatea cea mai simplă de a ne comunică problemele de dezvoltare.
  • Q12: QuickScan crashed. Firefox/IE crashed. What happened?
    A12: Se poate întămpla (deși foarte rar) ca o greșeală să treacă de sistemul nostru de testare într-o anumită versiune de QuickScan. Cel mai bine este să vă asigurați că aveți ultima versiune instalată.
    • În Firefox faceți click pe Tools -> Addons apoi pe "Find Updates" în colțul dreapta-jos a ferestrei de extensii.
    • Componenta pentru Internet Explorer se va actualiza automat odată ce intrați pe site-ul Quickscan.
    Dacă problema persistă, vă rugăm să ne contactați la quickscan@bitdefender.com și vom încerca, cu promptitudine, să vă contactăm și să identificăm problema.
  • Q13: Cum șterg QuickScan din browserul meu?
    A13: Dacă ați copiat fișierul npqscan.dllîn directorul de extensii al browserului, trebuie doar să ștergeți acel fișier și să reporniți browserul.
    • Pentru Firefox trebuie să mergeți la Tools -> Add-ons, să selectați Bitdefender QuickScan și apoi butonul "Uninstall".
    • Pentru Internet Explorer puteți fie să folosiți interfața browserului de organizare a extensiilor, fie să ștergeți toate fișierele ce incep cu 'qsax' din directorul 'C:WINDOWSDownloaded Program Files'.
    Ne-ar face plăcere să ne împărtășiți observațiile constructive și orice alte îmbunătățiri legate de această tehnologie ! Nu uitați să ne trimiteți un e-mail la : „qscan at bitdefender dot com”
  • Q14: Pe Windows Vista sau versiunile mai noi, cu UAC (user account control) activat, Internet Explorer se execută în mod protejat și QuickScan nu poate scana memoria.
    A14:

    run as admin in vista Pentru a dezactiva temporar Modul protejat și pentru a permite scanarea de memorie, va rugăm să rulați Internet Explorer ca administrator.

    Pentru a rula IE ca administrator , trebuie să selectați aplicația din meniul Start (notă: nu pictogramă de pe desktop), click dpreapta pe el și selectați „Executare ca administrator”.

    O altă modalitate ar fi ca după apăsarea butonulu „Start” să tastați în zonă de căutare rapidă „Explorer”.