Întrebări frecvente (FAQ)
- Q1: Ce este Bitdefender QuickScan?
- Q2: De ce să folosim Bitdefender Quickscan?
- Q3: Cum se efectuează o scanare QuickScan?
- Q4: Prin ce diferă QuickScan de celelalte scannere online?
- Q5: Cum poate fi QuickScan atât de rapid?
- Q6: Raportul arată că QuickScan a omis mai multe fişiere. De ce?
- Q7: QuickScan nu a detectat fişierele infectate, pe care alte soluţii antivirus le-au găsit! Ce se întămplă?
- Q8: Va şterge QuickScan fişiere sau va trimite date despre cardurile de credit folosite, către alte părţi sau va produce vreo pagubă?
- Q9: Ce fac daca QuickScan zice că sistemul meu este infectat?
- Q10: Ce browsere sunt suportate?
- Q11: Poate fi QuickScan integrat şi în alte website-uri?
- Q12: Există vreo legatură directă către cei implicaţi în acest proiect?
- Q13: QuickScan s-a blocat. Firefox/Chrome/IE s-a blocat. Ce s-a întămplat?
- Q14: Cum şterg QuickScan din browserul meu?
A1: Bitdefender QuickScan este un instrument online ce foloseşte scanarea 'in-the-cloud' pentru a detecta malware ce rulează pe un PC, foarte rapid, de obicei în mai puţin de 60 de secunde.
A2: Pentru că este rapid! Oricând aveţi nevoie de o verificare rapidă, cum ar fi înainte de a vă autentifica în jocul preferat sau când folosiţi contul bancar online sau cumpăraţi ceva online, Quickscan este cea mai buna alegere.
A3: Pentru a folosi QuickScan trebuie doar să vizitaţi http://quickscan.bitdefender.com/ro/ şi să faceti click pe "Porneşte scanare". Pentru un acces şi mai rapid, Bitdefender QuickScan este disponibil şi ca widget iGoogle sau ca extensie pentru Firefox sau Chrome.
A4: Într-un singur cuvânt: viteză. Cele mai multe scannere online scanează la cerere şi sunt descărcate (împreună cu o bază de date de viruşi foarte mare) şi apoi folosite pentru a vă scana PC-ul ca şi cum aţi face-o cu un program Antivirus obişnuit. Acest lucru poate lua de obicei de la 30 de minute la o oră.
Bitdefender QuickScan exploatează la maxim beneficiile tehnologiei de scanare 'in-the-cloud' şi este capabil de a detecta malware-ul activ în mai puţin de un minut, folosind doar o fracţiune din resursele sistemului în comparaţie cu un program antivirus. Mai mult, nu este nevoie de actualizări enervante deoarece întreaga bază de date şi mecanismele de scanare se află pe serverele noastre.
A5: Pe scurt, QuickScan alcătuieşte o listă de semnături digitale (hash-uri) a programelor ce rulează şi a altor fişiere critice. Trimite această listă către server. Dacă serverul nu recunoaşte un hash, cere ca acel fişier să fie trimis pentru a-l analiza mai amănunţit. Când analiza este terminată, serverul returnează un verdict 'curat' sau 'infectat' pentru fiecare fişier din listă.
Prima oară când rulaţi QuicKScan pe sistemul dumneavoastră, poate găsi multe fişiere 'necunoscute', prin urmare este normal ca scanarea să dureze mai mult. După ce veţi folosi QuickScan de câteva ori, veţi observa că devine din ce în ce mai rapid. Acest lucru se datorează faptului că atunci când serverul primeşte şi scanează un fişier nou, îl va recunoaşte după semnatură şi nu îl va mai cere pentru a fi trimis din nou.
A6: Pentru a optimiza procesul de comunicare cu serverul, anumite tipuri de fişiere cunoscute ca fiind sigure au fost omise.
A7: QuickScan detectează numai viruşii activi în memorie sau prezenţi în fişiere ce sunt accesate la pornirea sistemului. Fişierele infectate inactive nu sunt scanate, şi deci nici detectate. Pentru a efectua o scanare completă a sistemului puteţi folosi Bitdefender Online Scanner sau una dintre soluţiile de securitate Bitdefender.
A8: Nu. QuickScan nu modifică şi nici nu şterge vreun fişier de pe sistemul dumneavoastră şi trimite către server doar fişierele executabile pentru a fi verificate (niciun document sau alte date nu sunt trimise). Partea bună a acestui lucru este că sunteţi în siguranţă. Partea proastă este faptul că QuickScan nu oferă şi dezinfecţia fişierelor.
A9: Pentru ca QuickScan să fie un instrument rapid, nu am inclus şi mecanisme de dezinfectie. Vă rugăm să efectuaţi o scanare completă a sistemului folosind Bitdefender Online Scanner sau unul dintre produsele noastre comerciale.
A10: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox şi Google Chrome.
A11: Desigur. Bitdefender QuickScan poate fi cu uşurinţă folosit în orice website folsind widget-uri personalizate. În plus pe lângă valoarea adăugata site-ului dumneavoastră, puteţi deasemenea să deveniţi un afiliat şi să primiţi un procent din vânzările realizate de către Bitdefender prin intermediul widget-ului QuickScan. Pentru mai multe informaţii vizitaţi: http://quickscan.bitdefender.com/ro/integrate/.
A12: Adresa de e-mail qscan@bitdefender.com a fost special creată pentru a oferi o modalitate facilă de comunicare a problemelor legate de dezvoltare.
A13: Se poate întămpla (deşi foarte rar) ca o greşeală să treacă de sistemul nostru de testare într-o anumită versiune de QuickScan. Cel mai bine este să vă asiguraţi că aveţi ultima versiune instalată.
- În Firefox faceţi click pe Tools -> Addons apoi pe "Find Updates" în colţul dreapta-jos a ferestrei de extensii.
- În Chrome faceţi click pe Settings -> Extensions şi în fereastra de extensii apăsaţi butonul "Update extensions now". Ca alternativă, în Chrome puteţi scrie 'chrome://extensions' în bara de adresă pentru a ajunge la acea fereastră.
- Componenta pentru Internet Explorer se va actualiza automat odată ce intraţi pe site-ul Quickscan.
A14: Dacă aţi copiat fişierul npqscan.dll în directorul de extensii al browserului, trebuie doar să ştergeţi acel fişier şi să reporniţi browserul.
- Pentru Firefox trebuie să mergeţi la Tools -> Add-ons, să selectaţi Bitdefender QuickScan şi apoi butonul "Uninstall".
- Pentru Chrome, faceţi click pe butonul Options (de obicei aflat în partea sus-dreapta a browserului), apoi pe Extensions şi apăsaţi butonul "Uninstall" pentru QuickScan.
- Pentru Internet Explorer puteţi fie să folosiţi interfaţa browserului de organizare a extensiilor, fie să ştergeţi toate fişierele ce incep cu 'qsax' din directorul 'C:\WINDOWS\Downloaded Program Files'.
